Αποστολή προϊόντων & μεταφορικά

• Κόστος μεταφορικών-αντικαταβολής 
• Τρόποι παράδοσης 
• Χρόνοι παράδοσης 

Κόστος Μεταφορικών - Αντικαταβολής

• Για παραγγελίες άνω των 60€, τα μεταφορικά είναι ΔΩΡΕΑΝ
• Για παραγγελίες μικρότερες από 60€, τα μεταφορικά είναι 3,50€
• Εάν επιθυμείτε να πληρώσετε με αντικαταβολή το κόστος είναι 2,50€. Η μέθοδος πληρωμής με αντικαταβολή ισχύει στην περίπτωση που το δέμα δεν ξεπερνάει τα 8 κιλά ανεξάρτητα με το ποσό της παραγγελίας.

Σύμφωνα με τις ισχύουσες φορολογικές διατάξεις, παραστατικά αξίας άνω των 500€ (με ΦΠΑ) προς ιδιώτες (Απόδειξη Λιανικής) και παραστατικά αξίας άνω των 620€ (με ΦΠΑ) προς επαγγελματίες/επιχειρήσεις (Τιμολόγιο Πώλησης) θα πρέπει να εξοφλούνται ΜΟΝΟ με τους παρακάτω τρόπους:

• Κατάθεση/ έμβασμα σε τραπεζικό λογαριασμό
• Χρέωση σε πιστωτική ή χρεωστική κάρτα.

Τρόποι παράδοσης 

• Με Courier, για δέματα που δεν ξεπερνούν τα 8 κιλά (ογκομετρικό), στη διεύθυνση που θα ορίσετε στην παραγγελία σας.  Η επιλογή του μεταφορέα είναι αποκλειστική αρμοδιότητα της εταιρείας μας.  
• Με μεταφορική εταιρεία, για όλες τις παραγγελίες που αφορούν δέματα άνω των 8 κιλών (ογκομετρικό). Η επιλογή του μεταφορέα είναι αποκλειστική αρμοδιότητα της εταιρείας μας. 
• Εντός Αθηνών & Θεσσαλονίκης η παράδοση γίνεται στη διεύθυνση που θα ορίσετε στην παραγγελία σας. 
• Σε όλα τα μεγάλα αστικά κέντρα της υπόλοιπης Ελλάδας η παράδοση γίνεται στη διεύθυνση που θα ορίσετε στην παραγγελία σας. (η παράδοση σε όροφο δεν είναι εφικτή)
• Σε όλη την υπόλοιπη Ελλάδα οι παραγγελίες παραλαμβάνονται από την έδρα της μεταφορικής εταιρείας.  Για την παραλαβή των ειδών θα πρέπει να επικοινωνήσει ο ίδιος ο πελάτης με την μεταφορική εταιρεία για τη διευθέτηση της παραλαβής των ειδών. 

Χρόνοι παράδοσης 

Οι παραγγελίες επεξεργάζονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα από την ημέρα που έγινε η παραγγελία και παραδίδονται στους courier/μεταφορείς σε 1-2 ημέρες.
Από την ημέρα που ο μεταφορέας παραλάβει την παραγγελία, οι συνήθεις χρόνοι παράδοσης είναι: 

• Το μέγιστο 5 εργάσιμες ημέρες στην Αττική, 
• Το μέγιστο 7 εργάσιμες ημέρες σε χερσαίους προορισμούς, 
• Το μέγιστο 8 εργάσιμες ημέρες στη νησιωτική Ελλάδα. 
• Σε δυσπρόσιτες περιοχές υπολογίστε 2-3 εργάσιμες ημέρες παραπάνω.

Για παραδόσεις μεγάλων δεμάτων στην Αττική θα επικοινωνήσουμε μαζί σας προκειμένου να κανονίσουμε το ραντεβού παράδοσης μαζί σας. 

Οι χρόνοι ενδέχεται να επηρεαστούν λόγω ανωτέρας βίας, δυσμενών καιρικών συνθηκών, κτλ.

Αναφέρουμε επίσης ότι οι αυξημένοι όγκοι παραδόσεων λόγω της κατάστασης που επικρατεί λόγω Covid ενδέχεται να επηρεάσουν τους παραπάνω χρόνους. 

Σε περίπτωση καθυστέρησης της παράδοσης, μπορείτε να επικοινωνείτε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών στα στοιχεία που αναγράφονται στο ιστορικό των παραγγελιών σας ή στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών Internet στο 210-4821186  (Δευ-Παρ 09:00-17:00) ή στο [email protected] 

Στις ηλεκτρονικές παραγγελίες, μπορείτε να ελέγχετε το στάδιο εξέλιξής τους αφού πραγματοποιήσετε Είσοδο στο λογαριασμό σας. 

Όλα τα παραπάνω ισχύουν για παραγγελίες εντός Ελλάδας.