Επιστροφή από το χώρο σου

Μπορείς να κάνεις επιστροφή εύκολα από το χώρο σου, ακολουθώντας μερικά απλά βήματα!

1. Βρες την παραγγελία σου: Επισκέψου τη σελίδα μας για να εντοπίσεις εύκολα την παραγγελία σου.
2. Επίλεξε προϊόντα: Επίλεξε τα προϊόντα που θέλεις να επιστρέψεις και δήλωσε τον λόγο της επιστροφής.
3. Κάλεσε την Courier ΕΛΤΑ: Καλέστε στο τηλέφωνο 210 6073000 και αναφέρετε τη δική μας επωνυμία, WONDER NEST RETAIL A.E. Στρ.Σακελλαρίου 2 και Τεώ Ταύρος ΤΚ 17778 τμήμα επιστροφών, για να επωφεληθείτε από το μειωμένο κόστος που έχουμε συμφωνήσει με τις συνεργαζόμενες εταιρείες COURIER.
4. Επιστροφή χρημάτων: Όταν παραλάβουμε το πακέτο σου και διαπιστώσουμε ότι τα προϊόντα είναι σε άριστη κατάσταση, θα προχωρήσουμε στην επιστροφή χρημάτων. Αφού ολοκληρωθεί η διαδικασία, θα λάβεις SMS για επιβεβαίωση.

 

Σημείωση! Θα λάβεις ενημέρωση μέσω email και SMS με τον κωδικό της επιστροφής σου, ώστε να μπορείς να την παρακολουθείς εύκολα.

Σημείωση: Η παραπάνω διαδικασία ισχύει για είδη κάτω των 8kg ογκομετρικού βάρους. Για μεγάλα είδη όπως κρεβάτια, ποδήλατα, κούνιες, παρκοκρέβατα κ.ά., παρακαλούμε αποστείλετε email στο [email protected] για να λάβετε οδηγίες.

 

 

Επιστροφή με BOX NOW LOCKERS

Για να επιστρέψεις ένα δέμα σε BOX NOW LOCKERS, επισκέψου τη σελίδα BOX NOW https://returns.boxnow.gr/ και ακολούθησε τα παρακάτω βήματα:

1. Επίλεξε το e-shop μας: κάνοντας κλικ στο "Mothercare" στη λίστα των brands.
2. Επίλεξε το μέγεθος του Δέματος: Δες προσεκτικά τις διαστάσεις.
3. Συμπλήρωσε τα στοιχεία σου: Ονομετεπώνυμο, email, τηλέφωνο
4. Λήψη Κωδικού Επιστροφής: Θα λάβεις έναν κωδικό επιστροφής μέσω email ή SMS.
5. Εύρεση LOCKER: Επισκέψου ένα BOX NOW LOCKER κοντά σου. Μπορείς να βρεις το πλησιέστερο μέσω της ιστοσελίδας ή της εφαρμογής τους.
6. Προσπάθεια Επιστροφής: Στο LOCKER, εισήγαγε τον κωδικό επιστροφής που έχεις λάβει.
7. Τοποθέτηση Δέματος: Άνοιξε την αντίστοιχη θήκη, τοποθέτησε το δέμα και κλείσε την πόρτα.
8. Επιβεβαίωση: Θα λάβεις επιβεβαίωση ότι το δέμα έχει παραληφθεί.

 

Αν χρειαστείς βοήθεια, μπορείς να επικοινωνήσεις με την υποστήριξη πελατών της BOX NOW.

 

 

Επιστροφή σε ένα από τα καταστήματά μας!

Είσαι κοντά σε ένα κατάστημα Mothercare & ELC; Η διαδικασία αλλαγής είναι εξίσου εύκολη!

Απλά έλα στο κοντινότερο κατάστημα Mothercare & ELC, φέρνοντας το προϊόν που θέλεις να επιστρέψεις και το παραστατικό αγοράς. Μπορείς να δεις τα καταστήματα εδώ: www.mothercare.gr/stores.

 

Ακύρωση Παραγγελίας

Αν μετάνιωσες για την αγορά σου και θέλεις να την ακυρώσεις, μπορείς να ακολουθήσεις τη διαδικασία ακύρωσης που έχουμε διαθέσιμη:

1. Βρες την παραγγελία σου: Εντόπισέ την εύκολα εδώ.
2. Επίλεξε προϊόντα: Επίλεξε τα προϊόντα που θέλεις να ακυρώσεις ή ακύρωσε ολόκληρη την παραγγελία αν το επιθυμείς.
3. Κατάσταση Παραγγελίας: Να σε ενημερώσουμε ότι αν η παραγγελία σου είναι σε κατάσταση "picking", δεν είναι δυνατή η ακύρωσή της.
4. Ολοκλήρωση διαδικασίας: Ακολούθησε τις οδηγίες για να ολοκληρώσεις την ακύρωση.