Αποστολή προϊόντων & μεταφορικά

Παρακαλούμε επιλέξτε τη χώρα αποστολής για να δείτε αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με:

• Κόστος μεταφορικών-αντικαταβολής
• Τρόποι παράδοσης
• Χρόνοι παράδοσης 

ΕΛΛΑΔΑ

Τρόποι & Κόστος Αποστολής – Ελλάδα

• Τα μεταφορικά είναι ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες που πληρούν τις εξής προϋποθέσεις:
  • Αξία παραγγελίας άνω των 60€ και βάρος (ογκομετρικό) έως 8 κιλά.
  • Αξία παραγγελίας άνω των 250€ και βάρος (ογκομετρικό) άνω των 8 κιλών.

• Για παραγγελίες:

  • αξίας κάτω των 60€ και βάρος (ογκομετρικό) έως 8 κιλά τα μεταφορικά διαμορφώνονται ως εξής:
    • Κόστος μεταφορικών 4€ για αποστολή μέσω courier.
    • Κόστος μεταφορικών 2€ για αποστολή μέσω BOX NOW.
  • αξίας κάτω των 250€ και βάρος (ογκομετρικό) άνω των 8 κιλών το κόστος μεταφορικών είναι 20€
• Εάν επιθυμείτε να πληρώσετε με αντικαταβολή το κόστος είναι 2,50€. Η μέθοδος πληρωμής με αντικαταβολή ισχύει στην περίπτωση που το δέμα δεν ξεπερνάει τα 8 κιλά ανεξάρτητα με το ποσό της παραγγελίας.

Σύμφωνα με τις ισχύουσες φορολογικές διατάξεις, παραστατικά αξίας άνω των 500€ (με ΦΠΑ) προς ιδιώτες (Απόδειξη Λιανικής) και παραστατικά αξίας άνω των 620€ (με ΦΠΑ) προς επαγγελματίες/επιχειρήσεις (Τιμολόγιο Πώλησης) θα πρέπει να εξοφλούνται ΜΟΝΟ με τους παρακάτω τρόπους:

• Κατάθεση/ έμβασμα σε τραπεζικό λογαριασμό
• Χρέωση σε πιστωτική ή χρεωστική κάρτα.

Τρόποι παράδοσης 

Courier: Για δέματα έως 8 κιλά (ογκομετρικό) με παράδοση στη διεύθυνση που θα ορίσετε. Η επιλογή του μεταφορέα είναι αποκλειστική αρμοδιότητα της εταιρείας μας.

Μεταφορική Εταιρεία: Για δέματα άνω των 8 κιλών (ογκομετρικό). 

Η επιλογή του μεταφορέα είναι αποκλειστική αρμοδιότητα της εταιρείας μας.

Παράδοση ανά περιοχή:

• Αθήνα: Παράδοση στη διεύθυνση που θα ορίσετε.
• Θεσσαλονίκη και μεγάλα αστικά κέντρα: Παράδοση στη διεύθυνση που θα ορίσετε (παράδοση σε όροφο δεν είναι δυνατή).
• Υπόλοιπη Ελλάδα: Παραλαβή από την έδρα της μεταφορικής εταιρείας. Ο πελάτης πρέπει να επικοινωνήσει με τη μεταφορική εταιρεία για τη διευθέτηση της παραλαβής.

Click & Collect: Δυνατότητα παραλαβής από κατάστημα mothercare & elc του δικτύου μας. Σε περίπτωση μη παραλαβής εντός του χρονικού διαστήματος που θα ενημερωθείτε, η παραγγελία ακυρώνεται. Εάν έχει προηγηθεί πληρωμή, η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται σύμφωνα με την πολιτική επιστροφών, δείτε λεπτομέρειες εδώ.

Χρόνοι παράδοσης 

Οι παραγγελίες επεξεργάζονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα από την υποβολή τους και παραδίδονται στον μεταφορέα εντός 1-2 ημερών.
Οι συνήθεις χρόνοι παράδοσης είναι:

• Έως 5 εργάσιμες ημέρες στην Αττική.
• Έως 7 εργάσιμες ημέρες σε χερσαίους προορισμούς.
• Έως 8 εργάσιμες ημέρες σε νησιωτικούς προορισμούς.
• Σε δυσπρόσιτες περιοχές, παρακαλούμε υπολογίστε επιπλέον 2-3 εργάσιμες ημέρες.

Για παραδόσεις μεγάλων δεμάτων στην Αττική θα επικοινωνήσουμε μαζί σας προκειμένου να κανονίσουμε το ραντεβού παράδοσης μαζί σας. 

Οι χρόνοι ενδέχεται να επηρεαστούν λόγω ανωτέρας βίας, δυσμενών καιρικών συνθηκών, κτλ.

Σε περίπτωση καθυστέρησης της παράδοσης, Σε περίπτωση καθυστέρησης, μπορείτε να επικοινωνείτε:

• στο 210 4821186 (Δευ–Παρ 09:00–17:00)
• στο [email protected]

Στις ηλεκτρονικές παραγγελίες, μπορείτε να ελέγχετε το στάδιο εξέλιξής τους αφού πραγματοποιήσετε Είσοδο στο λογαριασμό σας. 

Όλα τα παραπάνω ισχύουν για παραγγελίες εντός Ελλάδας. 

ΕΥΡΩΠΗ (Χώρες ΕΕ)

Τρόποι & Κόστος Αποστολής – Ευρώπη

Οι αποστολές προς χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης πραγματοποιούνται με βάση το ογκομετρικό βάρος της παραγγελίας και τον επιλεγμένο τρόπο αποστολής.
Το συνολικό κόστος υπολογίζεται αυτόματα στο checkout.

Standard Delivery

Η Standard Delivery αποτελεί τον βασικό τρόπο αποστολής για παραγγελίες προς χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

• Χρόνος παράδοσης: 4–7 εργάσιμες ημέρες

Χρεώσεις βάσει ογκομετρικού βάρους:

• Για παραγγελίες με βάρος έως 5 κιλά:
  • Παραγγελίες αξίας άνω των 120,00€, αποστέλλονται ΔΩΡΕΑΝ
  • Παραγγελίες αξίας έως 119,99€, το κόστος μεταφορικών είναι 15€
• Για παραγγελίες με βάρος από 5,001 κιλά και άνω, το κόστος μεταφορικών είναι 25€

Express Delivery

Η Express Delivery προσφέρει ταχύτερη παράδοση για επιλεγμένες παραγγελίες.

• Χρόνος παράδοσης: 2–3 εργάσιμες ημέρες
• Η υπηρεσία είναι διαθέσιμη μόνο για αποστολές με βάρος έως 3 κιλά, το κόστος είναι 20€

Σε περίπτωση καθυστέρησης, μπορείτε να επικοινωνείτε:

• στο 210 4821186 (Δευ–Παρ 09:00–17:00)
• στο [email protected]

Στις ηλεκτρονικές παραγγελίες, μπορείτε να ελέγχετε το στάδιο εξέλιξής τους αφού πραγματοποιήσετε Είσοδο στο λογαριασμό σας. 

Σημαντικές Πληροφορίες – Ευρώπη

• Όλες οι τιμές εμφανίζονται σε Ευρώ (€)
• Ο ΦΠΑ υπολογίζεται βάσει χώρας προορισμού (OSS)
• Δεν υποστηρίζεται αντικαταβολή ή Click & Collect
• Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και ενδέχεται να διαφοροποιηθούν ανά χώρα